私は今ホテルのフロントスタッフの業務を行っています。年齢は23歳、接客・サービス業に携わってからは5年目が経ち、年収は200万円前後です。 この仕事についている方は気がついているかもしれませんが、徐々にAIリストラの波が来ています。 その結果以下のような問題が現場に起きてます。 人員不足によるサービスの低下 人材教育･...
AIと旅行業界の仕事の記事一覧
ホテル業界、老舗温泉旅館のフロントをやっていました。３９歳の時中途で正社員として採用され、一年半勤務して転職。給料は月１８万円程でした。 １８部屋だけの小さな旅館で、予約受付、チェックイン・チェックアウト業務、コンシェルジュサービス、館内の清掃・備品のチェックと補充、アルバイトさんのシフト管理を行っていました。 1....
サービス業でホテルです。勤続年数は16年くらいで、42歳です。1とにかく人手不足です。フロント、宴会両方とも人が足りません。2仕事がハードです。 フロントは24時間対応ですので勤務時間は男女とも午後から夜通しの長時間の勤務が当たり前です。 宴会の方も夜遅くの宴会の終了で翌日婚礼やその他のパーティーが入っていれば、撤収...
私は４０歳で観光系の接客業で１８年働いています。年収は約４００万円です。 日本の観光地の多くは、高齢化が進み、日本人観光客の伸長が望めない中、現在中国といったアジアからの外国人旅行者に依存しないと経営が難しくなり始めています。 どのように外国人旅行者を取り込んでいくかが、当面のテーマといえます。 日本に旅行に来るくら...
